Отзывы о банке и кредитах Москомприватбанк —
Отзывы о банке и кредитах Москомприватбанк -← Назад к отзывам
Автор: АннаВид кредита: Кредитная картаДата отзыва: 24.08.09Город:  

Просмотры: 5784
Самый ужасный банк, с которым приходилось общаться. Заполнила заявление на сайте, через некоторое время перезвонил агент, сказал, что одобрен выпуск карты, уточнил, в какое отделение могу подойти. Договорились об отделении,я спросила — до какого времени я могу приехать. Ответ: до 20-00. Приезжаю после работы, занимаю очередь, жду полчаса, мне говорят, что кредитный отдел работает с 9-00 до 18-00. Приезжаю в рабочее время на другой день, кредитный специалист «обрадовал», что на этой неделе в этом отделении не выдают карты. Приезжаю через неделю, работники банка просят справку 2 НДФл, о которой меня никто не предупреждал. Считаете? Приезжаю в очередной раз в рабочее время кредитного отдела, со справкой 2 НДФЛ. Кредитный специалист (каждый раз новый) смотрит на меня взглядом человека, к которому в 2 часа ночи нетрезвые соседи пришли попросить спички. Такое впечатление, что она лично принимает решение о выдаче кредита своих личных денег. «А справка есть? А где прописаны? Ну не знаю, у нас много отказов, и лимит небольшой» Ее комментарии не нужны сто лет ни мне, никому другому. Получила карту, жду, когда можно будет воспользоваться.4 обещанных рабочих дня прошли, ответа от банка нет. Звоню, спрашиваю: «Мне отказано в получении карты?» Ответ — нет, у нас сейчас проблемы с программой именно в этом отделении. Прошла еще неделя, на все звонки был ответ: подождите,сейчас карты не выдаются. Где-то через месяц позвонила из интереса, узнала, что мне отказано в получении кредитной карты. СМС-сообщения сотрудники банка не отправили, хотя было сказано, что решение банка я получу обязательно.
Я оформляла кредиты в 2-х банках, такого непрофессионализма не видела ни в одном из них. Обидно за банк!!!