Отзывы о банке и кредитах Пробизнесбанк —
Отзывы о банке и кредитах Пробизнесбанк —
Опишу поэтапно свою попытку взять потребительский кредит в этом банке.
1) Заполняю заявку сайте Пробизнесбанка, где обещают перезвонить через 15 минут.
2) Не дождавшись ничего через 3 часа звоню сам.
3) Заполняю при помощи оператора заявку по телефону. Уточняю, где я могу получить кредит, имея работу в Москве и прописку в г.Рыбинс Ярославской области.
Мальчик говорит, что в любом отделении Ярославской области. Сошлись на Ярославле, т.к. мне туда ехать удобней.
4) Дня через 3-4 (а не через 1 почему-то) звонок:
— Здравствуйте, это банк. Заявку подавали? — спрашивает какая-то женщина не представляясь.
После выяснения названия банка, признаюсь, что подавал.
— А что, в Рыбинске или Москве получить не можете? — парирует женщина.
— Мне сказали, что могу где угодно в Ярославской области — отвечаю я.
— Можете, можете. Только людям работать надо, пока вы тут развлекаетесь — ворчит представитель банка, не попавший, очевидно, из-за занятости на тренинги по работе с клиентами.
Я сползаю под стул.
5) Звонок рано утром в субботу (видимо специально дождались субботы, чтобы разбудить и обрадовать в мой единственный выходной).
— Приезжайте за деньгами — говорит девушка.
Сонный ничего не уточняю
6) Перезваниваю:
— А точно, что уже деньги дадут?
— Вообще-то нет. Вас будут еще проверять, но ответ дадут в этот же день — отвечает девушка из банка.
— А вы уверены, что я соответствую всем требованиям? Я работаю в другом регионе — Москве — уточняю я, не имея желания просто так кататься в другой город.
— Вообще-то в таких случаях нужен поручитель, но Ваша заявка одобрена без него. Приезжайте.
7) Прошло 2 дня.
Звонок из Пробизнесбанка:
— Ваша заявка пересмотрена, Вам нужен поручитель, причем с пропиской именно в Ярославле.
— Спасибо, мне кредит не нужен — отвечаю я, в конец устав от этого банка.
8) Через день пришла СМС от Пробизнесбанка:
«Ваша заявка отклонена кредитным комитетом» — и это при том, что я сам ранее отказался.
Получается, что сначала меня ОШИБОЧНО отправил в неподходящее мне территориально отделение сотрудник call-центра, затем в банке эту заявку ОШИБОЧНО одобрил кредитный комитет. И только после моего напоминания, сотрудники банка решили включить мозг. Но на этом все не кончилось и мой отказ от дальнейшей работы с Пробизнесбанком почему-то ОШИБОЧНО выдали за отказ банка.
Теперь, благодаря вопиющей некомпетентности сотрудников у меня висит отказ в этом банке.