Кредит.бел // Начните с представительства

Кредит.бел // Начните с представительства
Credit.ru // Начните с представительстваИз передачи «Финансовый клуб» радиостанции «Маяк» от 20 марта 2004 годаВкдущий — Андрей НечаевНе пройдет и трех месяцев, как вступит в силу закон о валютном регулировании и валютном контроле, в соответствии с которым каждый из нас, и частный гражданин, и представитель юридического лица, то есть предприниматель, получит право установить самые тесные финансовые отношения с иностранными банками. И право открывать там счета, и право размещать деньги, например, на депозите, и право осуществлять платежи, в общем, пользоваться всем тем традиционным комплексом банковских услуг, к которому мы уже привыкли в России. Теперь для нас открывается возможность делать все то же самое с иностранными банками. Понятно, что подавляющее большинство из нас едва ли соберется в Швейцарию или Париж, или в лондонское Сити для того, чтобы лично засвидетельствовать свое почтение всемирно известному и уважаемому западному банку. Конечно, гораздо удобнее для тех, кто решит иметь дело с иностранными банками, делать это прямо в Москве. Для этого сейчас действительно есть возможности. Иностранные банки достаточно активно идут в Россию, но, правда, до недавнего времени российское законодательство, довольно чутко стояло на защите интересов российских банкиров. Постоянно оберегая молодую, еще неустоявшуюся российскую банковскую систему от конкуренции с ее западными, более часто успешными и, главное, имеющими столетнюю традицию банками. В чем суть этой защиты? Сейчас иностранные банки не имеют права напрямую работать в России, то есть открыть свой филиал, который бы действовал по всем законам головного банка. Подчинялся его внутренней регламентации, подчинялся его внутренним правилам, его традициям. То есть фактически был как бы банковским анклавом западного банка на территории России. Пока наше законодательство это запрещает, хотя, здесь ситуация может довольно скоро поменяться, если Россия все-таки преодолеет барьер Всемирной торговой организации. Кстати, одним из условий приема России во Всемирную торговую организацию является как раз либерализация рынка финансового, в том числе и банковских услуг. Наши западные коллеги ставят нам в вину то, что сейчас иностранные банки не имеют возможности работать на территории России на равных правах с банками российскими. И, соответственно, если мы вступим во Всемирную торговую организацию, то такого рода ограничения придется снять. Тем не менее, мы уже сейчас можем в России работать с иностранными банками. Во-первых, им разрешено иметь, так называемые, дочерние банки. То есть фактически иностранный банк учреждает банковское учреждение в России, которое, с одной стороны, является его дочкой, то есть полностью ему принадлежит, но действует при этом полностью по российским законам и фактически является таким же точно российским банком, только с иностранным капиталом. С одной стороны, вроде бы, неплохо. Но… чего лишен дочерний банк иностранного банка в России? Главного. Достоинства серьезного иностранного банка — его капитала. А, соответственно, его надежности, его стабильности. Соответственно, и защищенности своих денег. Поэтому, конечно, дочерний банк иностранного банка в России может предложить вам достаточно широкий комплекс услуг, предложить, что немаловажно, квалифицированный менеджмент, предложить банковские традиции общения с клиентом, если хотите. Но, не может предложить главного — защиты со стороны своего капитала, который формировался десятилетиями, а иногда и столетиями. Вот о том , в чем преимущества общения с иностранным банком, я бы хотел, чтобы вы послушали представителя одного из иностранных банков — главу представительства нашего традиционного партнера в создании этой программы, главу петербургского представительства Парэкс-банка Игоря Погодина. ПОГОДИН: Что касается преимуществ. Когда наш клиент принимает решение об открытии счета в банке, то он хочет быть уверен в том, что его средства размещены надежно и конфиденциально. Все операции выполняются быстро и качественно, расходы на их проведение умеренны и удобнейшая и надежнейшая дистанционная система управления счетом через Интернет Качество сервиса, в первую очередь, зависит от персонала. И этому мы уделяем очень много внимания. Здесь наше также преимущество сказывается. Это универсальность менеджеров, обслуживающих наших клиентов. В России часто сталкиваешься с тем, что каждый отдельный сотрудник отвечает только за свой узкий фронт работ, наши специалисты достаточно широкого профиля и никогда не скажут «нет», если они до конца не решат проблему нашего клиента. Так что российская банковская система должна быть готова к конкурентной борьбе, борьбе за наших клиентов. Нас часто спрашивают в связи с разделением бывшего Советского Союза на ряд самостийных, как говорится, государств, на каком языке будут общаться со мной операторы, если я, предположим, стану клиентом вашего банка? Мы с удовольствием отвечаем, что на вашем родном. И это очень привлекает российских клиентов и иностранных, потому что наши операторы говорят и на других языках. И если клиент просит, чтобы его прикрепили к специальному менеджеру, который владеет именно его языком родным, мы стараемся это выполнить. Мы не случайно пригласили поучаствовать в нашем сегодняшнем заседании главу представительства иностранного банка. Пока не так много иностранных банков решились на открытие своего дочернего банка в России. Тем не менее, подавляющее большинство из них хочет присутствовать в России. И делают они это с помощью организации представительства. Представительство, конечно, кардинально отличается от полноценной банковской структуры, даже от дочернего банка. Оно не может осуществлять главное — оно не может осуществлять операции. То есть вы не можете придти в представительство и дать им деньги для размещения на депозите. Вы не можете придти в представительство и попросить осуществить какой-то денежный перевод в пользу того или иного западного или российского партнера. Представительство не предоставляет банковских услуг, оно как бы является своего рода информационным агентом иностранного банка. Представительству разрешено тратить деньги, но не разрешено зарабатывать деньги и, самое главное, не разрешено принимать деньги. Представительство осуществляет достаточно полезные функции. Если вы готовы обратиться к услугам западных банков, совершенно легально это можно будет сделать, начиная с конца июня. Информацию о том, на каких условиях можно открыть счет в том или ином банке, какие нужны для этого документы, какие ставки процентов вы получите, если разместите там деньги, каковы будут тарифы за те услуги, которые представляет иностранный банк, как можно получить кредит, можно выяснить уже сейчас . То есть вы можете получить информацию и консультации по всему набору банковских услуг, который дет вас после того, как иностранным банкам будет разрешено легально и официально общаться с российскими гражданами. Но вот для того, чтобы вы лучше представляли себе набор тех консультационных услуг, которые оказывают представительства, я хочу еще раз пригласить к нашему микрофону Игоря Погодина. ПОГОДИН: Представительство нашей корпорации «Парэкс» ориентировано на работу с иностранными компаниями, работающими на территории России. Мы давно уже на рынке, и тот, кто хотел, тот всегда уже, давным-давно нашел к нам дорогу. Представительство оказывает информационно-консультационные услуги по вопросам работы ряда предприятий, входящих в корпорацию «Парэкс». В частности, в нее входят латвийский, литовский, швейцарский банки, инвестиционная компания, страховые компании, пенсионный фонд и так далее. С помощью наших представительств мы информируем клиентов об услугах, которые предоставляют данные предприятия. Объясняем, что и как нужно сделать, чтобы стать клиентами или партнерами нашей корпорации, готовы помочь найти оптимальные и комплексные решения, возникающие в хозяйственной деятельности предприятий проблем. Кроме того, наше присутствие непосредственно здесь, на месте, очень помогает клиентам, привыкшим решать вопросы, общаясь непосредственно с человеком, так сказать, лицом к лицу, не с безликим менеджером на другом конце телефонного провода или просто перед экраном монитора. Бывают ситуации, когда клиент приходит со своими бедами к нам, и мы ищем и предлагаем необходимые именно ему решения и финансовые продукты. А бывает, что и клиент, изучив предварительно информацию, например, на сайте банка или в рекламе, связывается с представительством, если у него появились какие-то дополнительные неосвещенные вопросы по конкретным услугам. Чаще всего это инвестиционные программы корпорации, достаточно популярные в последние годы. Клиенты понимают, что в представительствах Парэкса знают, как нужно сделать правильно. Конечно, мы внимательно следим за экономическими процессами в России. Но чтобы работать здесь в полную силу, как то: принимать вклады, платежные поручения, в данное время требуется открытие, как минимум, филиала одного из наших банков на территории России. Ну а пока банк работает в полную мощь только в странах Балтии. В любом случае нас ждет достаточно интересное будущее. Возможность попробовать себя в общении с другой банковской системой, которая построена на совершенно других традициях, на другом уровне менеджмента, которая самое главное, обладает другим капиталом, перспектива очень заманчивая и те из вас, кто готов изменить родной российской банковской системе, которая, конечно, должна быть сейчас готова к ожесточеннейшей конкуренции с иностранными банками, мой вам совет — начните с общения с представительством. Послушайте, что они вам порекомендуют, какой набор услуг предоставляет тот или иной банк, во что вам это обойдется, вообще примут ли они вас, в конце концов, в качестве клиента? Потому что, конечно, западные банки заинтересованы в российских деньгах, но, с другой стороны, они, как мы знаем с вами, во многом напуганы Россией, напуганы тем, что не все российские деньги соответствуют, прямо скажем, законодательству, в том числе даже российскому. У нас еще много, так называемых «грязных» денег. А западные банки в последнее время очень трепетно относятся к чистоте денег своих клиентов и находятся под бдительным оком ФАТФ, организации, которая борется с отмыванием «грязных» денег и борьбой с легализацией доходов, полученных преступным путем. Поэтому очень может статься, что вообще взаимная любовь-то и не получится. То есть вы в западный банк придете, а западный банк вам откажет. Вот для того, чтобы не было конфуза и не было обидно, начните с представительства.