Банки. Достоверно о кредитном рынке России

Банки. Достоверно о кредитном рынке России
Кредит.бел — банковский кредит. потребительский кредит. ипотечный кредит. автокредит. лизингНеплательщики по кредитам могут спать спокойно: от некультурных сборщиков долгов их будут оберегать сразу две ассоциации коллекторских агентств»Двоевластие» становится обычным делом на российском финансовом рынке. Вчера три компании, занимающиеся сбором просроченных платежей, «Секвойя кредит консолидейшн», «Финансовое агентство по сбору платежей» (ФАСП) и «Пристав» (контролируют около 85% рынка просроченной задолженности РФ), объявили о создании Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Главная ее цель – создание и развитие цивилизованного рынка услуг в области сбора просроченной задолженности. Это уже второе объединение коллекторов (сборщиков просроченной задолженности, от англ. collection – сбор). Первое было создано в прошлом году Сергеем Рахманиным. Похожая ситуация на банковском рынке, где также работают две ассоциации. «Пристав», ФАСП и «Секвойя кредит консолидейшин» входят в тройку крупнейших компаний, работающих на рынке просроченной задолженности. На троих они обслуживают 80-85% долгов, передаваемых банками на аутсорсинг. Помимо банков их клиентами являются операторы телефонной связи и компании ЖКХ. Наблюдательный совет НАПКА возглавил Анатолий Аксаков. Он руководит Ассоциацией региональных банков и по совместительству работает депутатом в Госдуме. Президентом нового «профсоюза» стал известный финансист Евгений Бернштам, который руководит «Секвойей» и по совместительству работает президентом ХКФ-Банка (в прошлом – топ-менеджер Альфа-Банка). Вице-президентами НАПКА стали глава «Пристава» Артур Александрович и коммерческий директор ФАСП Александр Морозов. Своей миссией НАПКА считает создание цивилизованного рынка услуг в области сбора просроченной задолженности. Сейчас такого рынка нет, а отдельные коллекторы и вовсе ведут себя нецивилизованно. «Они не представляются, когда звонят клиенту, расклеивают объявления, что человек задолжал банку, приезжают к должнику в 3 ночи. Все это, на наш взгляд, незаконные методы. Они, к сожалению, еще встречаются в работе некоторых российских коллекторов», – посетовала вчера на презентации НАПКА президент «Секвойи» Елена Докучаева. Коллекторский рынок в России молодой, и на нем нет устоявшихся законов. «Появляются компании-однодневки, которые могут нанести ущерб рынку», – подчеркнула г-жа Докучаева. Глава «Пристава» Артур Александрович, выступая вчера на презентации, дополнил портрет плохого коллектора тем, что «в некоторых компаниях сотрудники носят оружие и ставят во главу угла силу». И хотя таких случаев, говорит Александрович, становится меньше, российский рынок сбора долгов пугает зарубежных коллег. «К сожалению, у мирового сообщества не лучшее мнение о коллекторах из России. Многие думают, что в нашей стране сбор долгов происходит только нецивилизованными методами и больше никак, – продолжил Артур Александрович. – Мы намерены показать всем, что на территории нашей страны есть другие компании». Показать Западу, что российский коллектор может работать цивилизованными методами, НАПКА намерена через внедрение в повседневную жизнь сборщиков долгов норм морали и нравственности. «Мы сейчас разрабатываем этический кодекс, основанный на мировых стандартах. Одним из его пунктов будет введение конфиденциальной информации о должниках», – сказал Артур Александрович. Контролировать процесс усвоения хороших манер будет специальный орган НАПКА – Комитет по этике. Стать членами ассоциации смогут только те компании, которые будут соответствовать критериям качества. Их сейчас разрабатывает руководство ассоциации. Другой деятельностью НАПКА станет законотворчество. Ассоциация намерена поучаствовать в разработке законов о коллекторских агентствах, потребительских кредитов и так далее. Остальные цели НАПКА заключаются в «поддержании информационного поля, благоприятного для развития коллекторского бизнеса» и «поддержке экономических и правовых аспектов деятельности коллекторских агентств». Это уже второй «профсоюз» на рынке сбора просроченных платежей. Первый, Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ), был создан в прошлом году Сергеем Рахманиным. Цели АРКБ очень схожи с целями НАПКА. «Это, прежде всего, создание открытой общественной дискуссионной площадки по вопросам кредитно-долговых отношений в современной России», – заявляла ранее ассоциация. Другая задача АРКБ – участие в законопроектах и поддержка молодых, развивающихся компаний. «Но главная наша цель – это поддержка и становление коллекторского рынка», – сказал Сергей Рахманин, президент АРКБ. Отвечая на вопрос журналистов, зачем рынку нужна вторая ассоциации с похожими целями и задачами, президент НАПКА Евгений Бернштам заявил вчера, что участникам коллекторского рынка «всегда приятно иметь дело с лидерами». «И не только потому, что у них больше денег, а потому что больше возможностей для развития, шире база данных», – подчеркнул г-н Берншатам. Артур Александрович был еще более конкретен. «Цель первой ассоциации – зарабатывание денег на модном рынке. Цель нашей ассоциации – улучшение работы на этом рынке», – резюмировал он. В «двоевластии» нет ничего плохого, считает вице-президент Ассоциации «Россия» Александр Лопухин. «На банковском рынке давно работают две ассоциации – наша и Ассоциация российских банков (АРБ). И ничего», – сказал он, добавив, что жизнь все равно все расставит на свои места. В АРКБ к появлению конкурента отнеслись положительно. «То, что теперь на рынке сбора просроченной задолженности работает две ассоциации, хорошо. Это будет стимулировать нашу деятельность, – говорит Сергей Рахманин. – Может то, что не досмотрели и недодумали мы, досмотрит и додумает вторая ассоциация»Эксперты отмечают, что конкуренция НАПКА И АРКБ вряд ли выльется в дружбу. Об этом говорит многолетний опыт существования двух банковских ассоциаций, которые ведут похожую деятельность, но сильно не приближаются друг к другу. Но глава АРКБ ничего не исключает. На вопрос, допускает ли он возможность слияния двух коллекторских ассоциаций, он ответил «время покажет». «Наша ассоциация всегда открыта для сотрудничества, – сказал он Banki.ru. – Мы точно не враги с НАПКА». Он не согласен с мнением конкурента, что основная цель АРКБ – это заработать больше денег. «Наша ассоциация помогает участникам рынка найти друг друга, и считает эту миссию благородной. Коллекторский рынок нуждается в насыщении», – заключил г-н Рахманин.