Отзывы о работе в Хоум Кредит Банке

Отзывы о работе в Хоум Кредит Банке
Отзывы о работе в Хоум Кредит БанкеОтзывы о работе в Хоум Кредит БанкеЯ тоскую по Дому. Эх, ребята, а я вот до сих пор с большой теплотой вспоминаю Хоум…  Я проработала там год на самой заре 2008-2009 гг., начинала, когда у Дома был только один адрес — на Белорусской. Выросла с операциониста до заместителя  управляющего. Очень любила свою работу. Но человека, которого уволили практически за профнепригодность  (читай — хамство и лень), оттуда же, любила еще больше. Он поставил условие уйти за ним . Я ушла… В результате Банк в отношении этого молодого человека оказался на 100% прав, а я потеряла отличную работу и отличные перспективы. Жаль до слез… Какое-то количество лет назад я пыталась узнать о вакансиях, но мне даже не дали назвать мою фамилию, сразу сказали — обратно не принимаем. Предатель я, типа. После этого работала во многих банках, сейчас на должности ведущий бухгалтер-кассир, но лучше Дома найти не удалось. Очень-очень жаль, что у Банка такая политика. Вернулась бы не раздумывая… До свидания, ХКФ Ростов-на-Дону. Добрый день! Пожалуй, я так же оставлю свой отзыв о банке и о работе в банке (1,5 года стаж в ХКФ). Как-то давно (до устройства в ХКФ) прочел отзыв о банке одного бывшего сотрудника, и очень хочу повторить его слова: «Первый день работы в банке, как прыжок с вышки в глубокий-преглубокий бассейн. И только по получении на руки трудовой книжки ты выныриваешь из глубины». Банк хороший, объема работы настолько много (интересной работы, замечу), что увлекает тебя в режим работы 7х24. У этого есть минусы — пропадает личная жизнь, общение вне банка и т.п., потому что 100% твоей жизни — банк, масса идей, задач, срочных поручений. Да, бывало такое, что задачи ставились после 18.30, с грифом «срочно», но и это было в удовольствие. Банк динамичный, дает перспективы развития тем, кто старается и способен развиваться. Чтобы не быть «голословным», сообщу, что я успешно попал в кадровый резерв банка, побывал в головном офисе и смог пообщаться с руководством, о котором многие только слышат. Смог, и это было не сложно. Не говорю уже о «пилотировании» новой единой системы работы с клиентами UFO. Банк «видит» своих героев, ценит, в силу возможности конечно. Люди тоже были разные, но ХКФ 1,5 года назад и сейчас — это два разных банка, и нынешний — намного лучше, как в технологиях, так и в людях. Ненужные отсеялись, нужные — тянут банк к новым вершинам.И после этих слов выше, спросите вы, почему же я уволился? А уволился, потому что устал. Морально устал. Захотел «вынырнуть». Были, конечно, и неприятные моменты, но о прошлом либо никак, либо хорошо. От себя скажу тем, кто работает в банке или будет тут работать, банк отличный, клиентов море, только приготовьтесь набрать побольше воздуха в легкие, «нырнуть поглубже», и во имя карьеры долго-долго не «выныривать».Кстати, читаю много отзывов от «обиженных» сотрудников и тихо смеюсь — «зарплату не так дают», «премию не так начислили», «стул не чинят, сидеть неудобно»… жалуются по таким мелочам, просто из-за неумения (или нежелания) разобраться и самостоятельно решить ситуацию. Правильно, проще же свои слёзки вылить в интернет, пусть все видят… злом на зло не отвечают, друзья! Работа в контактном центре ХКФ. Я бывший сотрудник КЦ ХКФ Владивосток. Стаж работы небольшой (4 месяца). За это время сложилось следующее мнение о работе в этом банке.  Организация большая, организованности не достает. КЦ открылся в ноябре 2012, я понимаю, что с первых дней процесс может быть не налажен, но все-таки к этому нужно стремиться. Основная претензия — это начисление заработной платы (а это основная мотивация для любого работника). Приходят расчетные листы, по которым невозможно разобраться за что, какие суммы начислили, за что отняли. И если возникают вопросы, крайне затруднительно получить на них ответы, т.к. нет какого-либо выделенного адреса, по которому можно было бы отправлять свои запросы.Уволившись и недосчитавшись определенной суммы (пусть не большой, но заработанной), пришлось неоднократно звонить, заказывать пропуск, приходить лично, задавать вопрос, ждать ответа, не дождавшись, напоминать о себе. Но всё, все равно, кануло в лету. Хотелось бы пожелать банку быть простым и понятными, не только для клиентов, но и для своих работников.P.S. Отдельно хотелось бы выразить благодарность сотруднику отдела персонала Ирине А.! Объем работы этого сотрудника просто необъятный, именно ей приходится разбирать все вопросы сотрудников по начислению зп (а их много), по подписанию трудовых договоров и т.д. При этом Ирина всегда приветливо, внимательновыслушает каждого! Стоит ли устраиваться в ХКФ Банк? Добрый день! В нашем любимом Хоуме я проработал 1.5 года, начинал работать, конечно КСом, многое было в новинку, первые 3 мес. з.п. на уровне прожиточного минимума, маловато, но жить можно (без семьи). Это конечно не отпугнуло, поскольку потом появилась премия, но ее тоже нужно заработать, все время меня сопровождала любимая поговорка «как потопаешь, так и полопаешь». Работал на небольших точках типа Евросеть, где продажи это чудо какое-то, но не все так плохо, разбавляли и такими гигантами как Эльдорадо, основную премию нарабатывал там. Казалось бы, жизнь стала налаживаться, пошел на должность МПФУ, около полу года, появилась вакансия в офисе. Чего еще желать, зарплата достойная, коллектив хороший, руководитель (в офисе) вообще золотой. Но не тут-то было, уходит наш руководитель (офиса), ставят нового (из той же сферы). Как узнается, руководитель хочет прийти не один, а со своими товарищами (бывшими коллегами), но вакантных мест-то вроде нет.Начинается попросту выживание, кто ты, как ты, стоим за спиной, слушаем только тебя, дышал неправильно, ходил не по прямой (звонки, показатели, продажи и пр.). Вообщем фокусируются только на тебе, 3 недели и терпение кончилось, попросили самому уйти по-хорошему. Думаю, ладно не справлялся, не получилось, уйду. Написал заявление, пошел подписывать как обычно обходной, а мне говорят: «Переписывай заявление и без отработки», — чтобы з.п. и премию (за честно отработанный декабрь) не получил, что меня собственно вообще вывело из себя. Я отказался, на что мне ответили, что подписывает в любом случае руководитель, и без его подписи меня не отпустят. На что я решил, что нужно обратиться в Государственную Инспекцию Труда, но через несколько дней (может весть об этом до них дошла) мне сказали: «Отпускаем, получишь свою з.п…»Я наконец-то увольняюсь и иду в другой коммерческий банк, прохожу все собеседования, проверки, тесты на IQ, все вы нам подходите, говорят мне, только к безопасникам сходи и все берем. После проверки мне говорят у вас проблемы с прошлым местом работы, категорически сказали вас не брать (!), как выяснилось у других моих бывший коллег (и бывших сотрудников ХКФ) это звучало как «конфликт с руководителем». Кому спасибо сказать даже не знаю… ОО Братское РЦ, Ч-ков Д.В., ОО 38Б/01 А-на Т. А теперь стоит задуматься, если вы все же решили начать банковскую карьеру (с дальнейшими рекомендациями), то подумайте, как бы ее не запороть на одном месте работы.  Всем спасибо. Увольняют лучших кредитных специалистов. Я один из лучших сотрудников 2012 года на должности МПФУ. Удалось пообщаться и сфотографироваться с самим председателем банка Иваном Свитеком! У меня похожая ситуация, как у бывшего сотрудника в предыдущем посте. После проверки СБ, где не было допущено грубых нарушений, меня заблокировали. Объяснить моё видение ситуации не дали. Месяц держали в неведении. Непосредственное Руководство билось за меня, но у СБ свой взгляд и свои критерии на сотрудников. Они считают, что если появляются проблемы у клиентов через 6-12 месяцев, то виноват кредитный специалист. Но на вопрос, как распознать и предотвратить дефолт на таком позднем сроке, говорят, что тут не узнаешь. Пришлось уволиться по собственному желанию. Заработанную премию лишили. Хорошо, что отпускные выдали в полном объёме. Но впечатления остались неприятные, хотя, я благодарен своему руководству и коллегам. Ровно год в Хоуме. Добрый день всем гостям форума!   Сегодня ровно год, как я начала работать в Хоуме. Началось, все с того, как я в конце апреля 2012, работая на своей старой работе, в обеденный перерыв побежала в Хоум открыть вклад. В офисе мне очень понравилось, обстановка, девчонки улыбающиеся, да и сама атмосфера, так сказать, благоприятная.   Вот тогда и запал мне в душу Хоум. Да так серьезно, что решила там работать.Начала читать отзывы о банке, нашлось много отрицательных, но это меня не остановило.  Вообщем так я и познакомилась с Галиной, так сказать «заочно», написала ей на почту, что я очень хочу к ним, что поняла, что это мой «ДОМ», мой Хоум. Галина, ответила буквально на следующий день, вселила в меня еще больше уверенности. Уже через день, мне позвонила мой НГП, сказала куда идти и что делать.  И вот, через неделю я начала изучать все тонкости нашей работы. Спасибо отдельное за это Галине Вайсбанд.Начала я работать на «глухой» точке. Через некоторое время, как «окрепла», пошла работать на ДНС. Проходимость большая,конкурентов много. Но это меня не испугало.  С каждым месяцем доля моих продаж становилась все больше, и сегодня она уже составляет 50 % , остальные 50 делят банки-конкуренты. С каждым месяцем получалось все лучше и лучше. В моей работе нет для меня уже ничего сложного. Работа действительно очень интересная и увлекательная, уходить не собираюсь.По зарплате, тоже не жалуюсь, по меркам нашего города, получаю очень хорошую зарплату. На прошлой работе я получала 20-23 тыс и была довольна. Сейчас я получаю гораздо больше, премия в нашем банке не ограничена. Так как оценку уже ставила, еще одну поставить не могу. А жаль!!! С каждым днем работать в этом банке я хочу все больше. Всем тем, кто сомневается, хочу сказать, что все зависит только от Вас! Абсолютно все!!! Удачи!Галина, еще раз, огромное спасибо, что уделили мне год назад Ваше время. Если бы не Вы, может и не стала бы я частичкой Хоума. Спасибо Вам от всей души! О работе в ХКФ Банк. Добрый вечер. На текущий момент я являюсь уже бывшим сотрудником, тем не менее хотела бы поделиться своим почти 4 летним опытом работы в данном банке. Начинала свою карьеру с позиции операциониста-кассира в ККО (г. Казань), почти через год стала старшим операционистом. За эти неполных 4 года я получила колоссальный опыт, который и сейчас применяю в своей работе, за что, конечно же, благодарна своему первому непосредственному руководителю. И даже работая в другом банке, в другом подразделении, она до сих пор остается для меня примером для подражания.С первых дней моего назначения на должность ст. операциониста, она старалась развивать меня, научила ставить правильно задачи, контролировать их выполнение, держать на контроле все текущие вопросы, планировать свой рабочий день, ежедневно следить за всеми показателями, анализировать и при необходимости влиять на них, выстраивать процесс работы и взаимоотношении в коллективе. Постоянно давала обратную связь, после чего я обязательно применяла ее и корректировала свою работу. Через 3 месяца я была полноценным лидером в нашем коллективе, ко мне обращались за помощью не только коллеги из других офисов, но и коллеги из других городов. Могла всегда заменить своего руководителя в моменты отпусков и больничных. И сейчас я действительно очень благодарна этому банку, своему первому руководителю и заместителю директора Казанского филиала, который тоже сыграл не маловажную роль, в моем развитии.Прочитав выше сказанное, наверное у Всех возник вопрос: «Почему тогда уволились?» Отвечаю:Мой непосредственный руководитель принял решение развиваться в другом банке и уволилась. После чего более 2-х месяцев я исполняла обязанности Управляющего ОО. Далее получила предложение от руководства занять данную должность на постоянной основе, но в силу своей неуверенности отказалась. Тогда на данную позицию назначили другого сотрудника из другого офиса. И после первого руководителя, новый нам показался совершенно некомпетентным, пошли какие-то интриги в коллективе, у нас начались массовые увольнения. С ней я проработала 7 месяцев, далее получила предложение открыть новый офис в нашем городе и с удовольствием согласилась, но, к сожалению не дождалась открытия, т.к. дата открытия постоянно переносилась (планировали открыть в марте, открыли в сентябре, в августе я уже уволилась).Наш новый руководитель принимал такие решения, что нам в то время реально казалось очень странным и противоправным. Например, активация кредитных и зарплатных карт, без присутствия клиента, с последующим хранением в своем кабинете, при этом заявления на активацию просто даже не распечатывались. Ее внешний вид вызывал недоумение не только у сотрудников, но и клиентов (глубокое декольте, юбка шорты и т.д.)В моем понимании, руководитель — это лидер (если не права, поправьте меня), который поможет разобраться во всех вопросах, а у нас было наоборот. Мы не могли к ней обратится с вопросами, т.к. знали что бесполезно.Почему, я решила написать свой отзыв сейчас, т.к. увидела другие отзывы о руководителях в банке, и хотела соответственно обратить внимание отдела по работе с персоналом, на настроение Ваших сотрудников, уровень компетенции руководителей, на результаты опроса «Погода в доме». Мое мнение, что выполнение планов и достижении целей, зависит от руководителя и положительной атмосферы в коллективе. Работа в ХКФБ. Я проработала в ХКБ 1,5 года и увольняюсь. Начинала, как и все, наверное, КСом, впрочем, им и ухожу.  Раньше работала в офисе одной организации с бумажками, мне надоела эта волокита, хотелось общения с людьми, поэтому и пошла КСом с мыслями: В банках много платят. Ага, щассс, как же. Есть хорошие точки, как Эльдорадо, где постоянный поток клиентов и всего один банк-конкурент. В таком магазине не работа, а Рай. А есть магазины, типа, Сатурн, МДТ, ДНС, где проходимость маленькая, да и конкурентов от 3 до 5. И у всех свои планы.На испытательном сроке оклад 4500 был, график работы 2\2, 3\3, 4\2…7\2, короче, разный — это зависело от количества сотрудников в смену. Потом оклад стал 6300+ премия ОПУПЕННО БОЛЬШАЯ (6000 руб.), даже не знала, куда потратить . Один раз тока получила премию 15 000 и то, когда работала в Эльдо (3 месяца) и прошла тест Мастер-Профи. Отпускные 5000-6000 руб. И ДСМ выдали через год. Из Эльдорадо меня убрали, т.к. директор меня терпеть не мог. Ему нравились высокие стройные блондинки, какой я не была и не есть. За то я хорошо работала, знала своё дело, работать и общаться с клиентами мне нравилось, конфликтных ситуаций не было никогда. Директор магазина написал в банк письмо, чтоб меня поменяли на более компетентного сотрудника, наверное, на того, кто бы работал с перекупами и шалашами (работники банка поймут, кто это), а такой я не являлась. Пришёл зам. руководителя по потреб. кредитованию и сказал, чтоб меня в магазине больше не видел (мне было запрещено выходить даже на замены). Обидно было конечно, но я не уволилась, а пошла в ДНС, т.к. нужны были деньги на высшее образование, а у мамы просить не хотела. После моего ухода Эльдо каждый месяц падал в дефолт, его просто не успевали чистить. Неплательщиков было куча и суммы большие от 70 000 до 150 000 руб. и это всё благодаря КОмпетентным сотрудникам.В ДНС всё было супер — коллектив, конкуренты, рабочее место… всё, кроме з\п. В месяц выходило 5000-6000 тыс., хотя кредиты были со страховками и среднедоходные. Сменщицы менялись, как перчатки, а я оставалась неизменной, поэтому на каждом собрании спрос был только с меня. Вскоре из всех ДНС убрали стулья и при оформлении договора сидели мы на коробках от бумаги для принтера, потом нам всем поставили сейфы (до сих пор на них). Я даже не худела, чтоб мягче сидеть было  Клиенты были в шоке, что у нас такие условия труда, а начальству пофиг, главное, чтоб были кредиты, объёмы, страховки и доля.Хотелось карьерного роста, который обещали на собеседовании и обучении. И как то открылась вакансия НГП, я пошла на собеседование. К несчастью на нём был тот зам. директора, который меня послал из Эльдо и, конечно, я не прошла, хотя я отлично знала и знаю материал по банковским продуктам. Затем ходила на собеседование на Ассистента по сопровождению сделок. Мне позвонили и сказали, что я очень понравилась, что я супер пупер мега сотрудник, но меня снова не взяли, смешно. Потом я пошла на Операциониста. И угадайте, что случилось? Меня взяли. Ха, я шутканула .  Конечно снова был ответ — НЕТ. Непонятно было лишь то, что в офисе ХКБ я встретила девочку из ОТП, которая проработала 6 мес. и она прошла на операциониста. Короче, суть в том, что ХКБ проще взять народ с улицы в офис банка, чем КСа, конечно, работать же на точках некому будет, снова нужно будет проводить набор, обучение новеньких, стажировку. Я решила, что лучше уволюсь, чем ещё раз 5 буду ходить на собеседования. Не хочу больше за людьми бегать и уговаривать взять в кредит.Иногда приходят клиенты, которые смотрят на тебя с высока, и на вопрос: «Ваше образование?» Отвечают с таким понтом, с такой снисходительностью: «Высшее». Что прям хочется ответить: «И ЧЁ? У МЕНЯ ТОЖЕ ВЫСШЕЕ!» На НГП никогда не жаловалась, да и не буду. Они очень часто менялись, но всегда относились с понимаем и могли помочь. Я получила огромный опыт и много знаний, спасибо ХКФБ за это, но мотивация оставляет желать лучшего и невозможность карьерного роста напрягает. Если вы хотите работать с людьми, вас обеспечивают родители, деньги вам нужны чисто для себя (по мелочи) или дома сидеть не хотите, то можно поработать ХКФБ, но если нужны машина, квартира и шуба, то вам точно не сюда. ИТ. Порекомендовать не могу. Постараюсь подробно осветить свой опыт работы в банке. Начну с офиса. Офис расположен в целом удобно. От метро, конечно, придется пройти, но не так далеко. С парковкой очень тяжело, если не приезжать к 8:00 – 8:30. Офис – это оупен спейсы с небольшими вкраплениями кабинетов. Рассадка очень плотная, с местами катастрофические проблемы. Бывает, что некуда сажать нового сотрудника. Из-за такой рассадки если кто-то заболел, то болеют в итоге все. В наличии кухни на каждом этаже по несколько штук, что очень удобно. А вот столовой в самом здании нет, но рядом большой выбор мест где пообедать, так что с этим проблем никаких нет.Само ИТ — это такой зоопарк. Причем зоопарк о трех департаментах. Раньше их было два, но в прошлом году добавили еще один. Зачем он нужен и какие у него функции, пожалуй, знает только его руководитель. До этого, чтобы разобраться кто за что отвечает и с кем нужно что согласовывать, это надо было постараться, а после появления еще одного, тут точно нужно брать бутылку. На мой взгляд, разбивка по департаментам и отделам очень не однозначная. Порождает кучу бюрократии и размывает ответственность. Разворачиваются политические баталии между департаментами.У всего этого зоопарка есть куча зверюшек. Причем в прямом смысле куча. Количество систем поражает воображение. Развитие всех систем довольно хаотичное и бывают случаи, когда одна и та же задача реализуется параллельно в двух системах. Причем команды могут не догадываться о том, что кто-то еще решает эту же задачу. ИТ в целом напоминает корабль, который весь в латках. Знаете анекдот про пожарного – «как пожар, так хоть увольняйся», так вот в ИТ – «как релиз, так хоть увольняйся». Системы во время и две-три недели после него жестко «колбасит» (что периодически замечают и клиенты банка). Для руководства быть ответственным за релиз, почти что черную метку получить.Коллектив? Коллектив очень не равномерно распределен по компетенции. Т.е. есть отделы, где работают профи. Есть же, где профи отсутствуют. Но из-за нехватки персонала прощаются многие ошибки. Руководство? Оно в точности такое же, как и коллектив – т.е. компетентные руководители в наличии, так же как и бездарности.Хотел бы выделить соцпакет. По порядку. Оплата больничного – по ТК, так что болеть ни в коем случае нельзя. А если бы платили по-человечески, то и не было бы того трагического случая с девушкой. А вот ДМС – честно, лучше никакого не делайте, чем тот, который предлагаете. Из ДМС там только название, хотя нет – пожалуй, для справки в бассейн ее хватит. И в итоге после настоящего ДМС появляется ощущение, что где-то тебя обманули. Отпуск стандартный 28 дней. Раньше было +3 дня за ненормированный, сейчас это отменили.Из плюсов – зарплату платят стабильно день в день. Премия, де факто компенсация подоходного налога, для специалистов (не руководителей), платится стабильно, и надо ну очень постараться, чтобы ее не дали. Выплачивают ее раз в квартал. Для менеджеров с премиями хуже. Нет, потенциальный размер у нее очень хороший. Только вот платится она только лишь на основании субъективной оценки твоего начальника. Сколько он захотел, столько тебе и дадут. Т.е. об объективных критериях речи не идет (вполне возможно, что все зависит от руководителя). Хотя формально есть бонусный план, где прописываются критерии, по которым вас будут оценивать. Раньше премия была годовая (для руководителей), но сейчас перешли к гибридной схеме – годовая + полугодовые.Если вы уходите до момента начисления годовой премии (апрель), то банк «простит» вам годовую премию. Зарплата пересматривается один раз в год. Но не для всех. В целом зарплату платят в банке рыночную и даже выше чем по рынку. Но платится она из-за того, что на меньшую никого найти не возможно. Но т.к. платят в целом выше рынка, то руководство считает, что и работать вы должны за двоих-троих. А ведь премия к рынку возникла из-за того, что репутация очень специфичная, и мало кто готов при равных условиях прийти в банк работать.В банке есть негласное правило, что каждый сотрудник обязан перерабатывать 5% своего времени. Руководитель минимум 10%, чем выше должность, тем больше ты обязан перерабатывать. Если переработок (время считается по вертушке) нет, то ты не загружен. И тебе накидают еще и еще. В итоге, за повышенную зарплату вас нагружают очень хорошо, чересчур хорошо. А это мало кому понравится, люди уходят. Присутствуют и трудоголики, но что их мотивирует — мне не понятно. В целом текучка большая.Почему мой отзыв имеет заголовок «Порекомендовать не могу»? Потому, что для того, чтобы рекомендовать куда-либо пойти работать, мне нужно быть уверенным, что в том месте будет хорошо. Иначе это скажется на моей репутации. Так вот я не уверен, что вам будет комфортно и хорошо в банке. Если оглядываться назад, то у меня сложилось стойкое ощущение, что в банке не знают, что такое репутация. И насколько она важна в мире профессионалов. Но я благодарен банку за то, что получил возможность заработать такой опыт. Он был неоднозначным, в какой-то степени экстремальным, но очень полезным для меня. Не понимающее начальство. Я работала В МО г. Ульяновск. Общая оценка Банка «плохо». Начальство, которое плохо относится к сотрудникам, требует нереального выполнения плана, не отпускает на сессии и даже на повышенных тонах и матом разговаривают с сотрудниками! Это возмутительно!В один прекрасный день меня вызвали к зам. директору. Она меня попросила уволиться, мотивируя тем, что я не приношу прибыли, не вышла в свой выходной день, так как точка пустовала, а я находилась на занятиях (тогда у меня была сессия)! И чтобы у меня не было дефолта! О каком дефолте может идти речь, если точка «глухая»!Мои пожелания к Банку с пониманием и по «рабочему» относится к сотрудникам! Ставить реальные планы! Для таких нервов, нужна достойная зп, а не 8000 рублей! Обратите внимание! Добрый вечер, долго думал и все-таки решил написать. У нас в регионе сложилась такая ситуация, что все сотрудники, начиная с операционистов и заканчивая управляющими, приходят в полный ужас от руководства, а именно от регионального директора и его заместителя. Эти люди считают, что они могут творить абсолютно ВСЕ, что им вздумается. Попираются практически все инструкции и Положения ЦБ, трудовое законодательство, сотрудники просто запугиваются, а тех, которые имеют свою точку зрения, увольняют, чтобы не сеяли смуту. Сотрудников, которые ушли сами, при увольнении стараются унизить и в очередной раз показать, кто тут главный… За трудовыми книжками и справкой 2 НДФЛ, справкой для расчета больничного приходится ходить по недели, а то и две, я не говорю уже о премии, которую сотрудники ЗАРАБОТАЛИ — она просто не выплачивается!При увольнении тебе четко говорят, что дадут «такую рекомендацию…» Тех, кто ушел сам поливают грязью — и это руководители высшего звена! Мне очень жаль, что в хорошем банке, с хорошими условиями руководят на местах «местные царьки», которые считают, что они никогда не окажутся на месте тех, с кем они обошлись, просто забыв, что такое простое понятие — МОРАЛЬ… Работа в банке Хоум Кредит. Здравствуйте! Хотела поделиться с Вами опытом работы в данном банке в городе Екатеринбурге. Люди, подумайте перед тем как устраиваться в данный банк. Я так рада, что уволилась из этого банка.Зарплата вроде бы нормальная, а вот график работы это вообще конечно же, если вы хотите работать по 10-12 часов в день с графиков 5, 6, 7 и больше с 1 (одним) выходным, то пожалуйста иди в этот банк. За переработки вам никто не заплатит. Будете работать без стульев, целый день на ногах. Зарплата нормальная, если конечно повезет, а то могут выплатить просто один оклад в 7000 рублей. Вы считаете это нормально для Екатеринбурга 7000 рублей в месяц?Все обещания, которые вам говорят, это ерунда. Начиная с самого начала. Даже ДМС не выдали. И если вы пойдете работать в этот банк, никогда не идите работать к НГП К. Анне Н. Как она вообще работает? В январе у нее уволилось 7 сотрудников. Так что подумайте, перед тем как идти работать в этот банк. Мое трудоустройство после увольнения из этого банка. Я бывший сотрудник ХКФ. Мне в этом банке все нравилось. Но в один прекрасный день меня взяли и уволили. Сказали я, исчерпал их кредит ошибок. Но я считаю, что мои ошибки были незначительные, просто кому-то, надоело получать по «шапке» от выше стоящего руководства. И они сочли проще найти нового сотрудника, чем терпеть меня. Вы скажите, кому хочется получать «нагоняй» за чужие ошибки, но человеку свойственно ошибаться и он учиться на ошибках. Глядишь, я стал бы отличным исполнителем и впредь не делал ошибки. Мне так нравиться моя работа. Руководство не думает, что у сотрудника есть семья, дети. Им это наверно пофиг.Ну да ладно, все это лирика. Как говориться за ошибки надо расплачиваться. Мало того, что уволили. Так, они теперь делают так, что бы бывший сотрудник некуда не устроился. Так что, будущие соискатели работы, будьте предельно осторожны устраиваясь в этот банк. Да чего тут я пишу, сами почитайте отзывы бывших сотрудников. И посмотрите служебный рейтинг ХКФ. Сами все поймете. Мне все понравилось, жаль, что я не андройд! Перед тем как я начну писать о банке, я хочу присоединиться ко всем ниже написавшим бывшим сотрудника. Так что будущие сотрудники, перед тем как устроиться в этот банк обязательно почитайте мою » страшилку».  Банк мне очень понравился! Мне в нем все нравилось, и дисциплина, и порядок, и аккуратность и то, как банк относиться к клиентам, и непонятные внутренние инструкции (такие как: где должна лежать ручка, когда улыбаться, что говорить, но наверно я преувеличил, или занизил инструкции ), но все это лирика. Самое главное, что я хочу написать, так это отношение банка к сотрудникам!Я не знаю, вообще читают ли руководство банка эти сообщения (хотя им наверно пофиг, желающих поработать еще хватает), что тут написано. А может у них такая политика, использовал, давай следующего молодого, не опытного. Что-то я отвлекся от основной темы, наверно «накипело» в душе.Так вот, начну я об отношении банка к сотруднику. У меня имеется не малый опыт работы в банковской структуре с 1996г. Я поработал во многих банках и маленьких и больших, которые имеют до 60 и более дополнительных офисов. Но этот банк превзошёл все мои ожидания. Я в этом банке проработал почти 8 месяцев! Прошел испытательный срок 3 месяца, как не странно. Начал привыкать к банку, к его инструкциям. Освоился с программой. Так сказать адаптировался (во время адаптации мне присылали анкеты, что бы я ответил на вопросы, как мне нравиться в банке). Отношение в целом было хорошее, даже мне нравилось. И только я полюбил это банк, думал, нашел то, что искал (рядом с домом, з/п, график). Думал, доработаю до пенсии. Но в один прекрасный день мне сказали, все хватит. Вы исчерпали свой лимит ошибок! Оказывается, у них есть, специальная инструкция, в которой написано, за что наказывать, депремировать или просто увольнять. А то, что ты только набрался опыта, начал осваиваться их это не касается. Надо было с самого начало не делать ошибки, так мне сказали. Но я не машина, не робот, не андройд (выписка из энциклопедии: «Андройд — человекоподобный робот, предназначенный для осуществления производственных и других операций, обычно выполняемых человеком. Андройд может иметь какой угодно размер или форму, и работать в каком угодно режиме»). Человеку свойственно ошибаться.Так вот, начну я об отношении банка к сотруднику  (это заметка для будущих работников).У меня имеется не малый опыт работы в банковской структуре с 1996 г. Я поработал во многих банках и маленьких и больших, которые имеют до 60 и более дополнительных офисов. Но этот банк превзошёл все мои ожидания.Я в этом банке проработал почти 8 месяцев! Прошел испытательный срок 3 месяца, как не странно. Нача привыкать к банку, к его инструкциям. Освоился с программой. Так сказать адаптировался (во время адаптации мне присылали анкеты, что бы я ответил на вопросы, как мне нравиться в банке) Отношение в целом было хорошее, даже мне нравилось. И только я полюбил это банк, думал, нашел то что искал (рядом с домом, з/п, график). Думал, доработаю до пенсии. Но в один прекрасный день мне сказали, все хватит. Вы исчерпали свой лимит ошибок! Оказывается, у них есть, специальная инструкция, в которой написано за что наказывать, депримировать или просто увольнять. А то, что ты только набрался опыта, начал осваиваться их это не касается. Надо было с самого начало не делать ошибки, так мне сказали. Но я не машина, не робот, не андройд (выписка из энциклопедии: андройд-человекоподобный робот, предназначенное для осуществления производственных и других операций, обычно выполняемых человеком. андройд может иметь какой угодно размер или форму и работать в каком угодно режиме.) Человеку свойственно ошибаться.Так вот, будущие работники, если вы не адройд и не имеете последнею прошивку (версию) обновления в мозгах, то Вам в ЭТОМ банке нечего делать. Даже и не пытайтесь. За все время работы в банке не заслужила разрешения от руководства на оформление кредита. Доброго времени суток! Работаю в банке с 2010 г. Бывало разное, с каждым годом все труднее становилось, постоянно взлетающие планы, новые цели, куда разных задач, постоянно сменяющееся руководство. Нелегко приходилось, но работала и всегда была одним из лидеров по выполнению планов и других поставленных задач, по работе нареканий никогда не было.Как коснулось оформления кредита в нашем банке, мне по скорингу приходил отказ по непонятным причинам, хотя имеются вклады, кредитная карта (без единой просрочки), пришлось оформиться в стороннем банке. И вот, наконец-то, я дождалась долгожданного предложения на оформление кредита от своего банка, кредит для сотрудников, но тут мне скоро придется идти в отпуск по беременности и родам. Когда обратилась с рекомендательным письмом к руководителю для оформления кредита, чтоб погасить в другом банке с более высокой ставкой, мне по непонятным причинам было отказано в его подписании (в большей степени считаю из-за амбиций самого руководителя).Неужели за все время, что я работаю, я не смогла даже заслужить себе оформить самой кредит в нашем банке? Что же если женщина собирается в декрет, она уже не человек? Сколько мы выдаем кредитов людям менее обоспеченным, пенсионерам, и причем, большие суммы, а своих же сотрудников не можем оценить, поддержать! В очередной раз руководство показывает свое ЛИЦО из под маски! Обидно за такое отношение от банка, столько сил отдано ему, живем почти на работе, вот как ценят нас! Уважение к работникам и Банк ХКФ не совместимы. Доброго всем времени суток.Вот я наконец и стала бывшим работником этого банка. Я уже оставляла свой отзыв и вопрос в связи оплатой работы в праздничные дни,и конечно смягчила своё негативное отношение к банку, так как надеялась ещё поработать до того как я найду другое место. Но реакция на отзыв управляющего, вернее сказать запуганной молодой девчонки не оставила мне выбора.Да,в этом банке хорошо платят, это единственный плюс, и конечно для тех кто может ради денег пожертвовать своими принципами и уважением к себе здесь всегда рады. Кто то писал про хороший ДМС, да он наверно стоит хорошего отзывы, но не моё начальство, у которого этот ДМС пролежал в столе пол года, и был мне вручён за 1 день до его окончания.Всех больше интересовало правильно ли висят плакаты у нас в офисе, и прочие стандарты. А чего стоят некоторые пункты правил работы зав. касс от зам. директора СПб филиала, где написано, что у нас нет обеда, у нас тех.перерыв,  и покидать расположение офиса строго запрещается. Вообще то это час нам не оплачивается, и дан не с барского плеча начальников, а прописан в трудовом договоре и в ТК РФ, так что можно потратить его по своему усмотрению. Ещё проходя обучение в учебном центре,я часто слышала такие слова, что мол по инструкции так, но ВД рекомендует так. Мне с моим 15 летним банковским стажем было смешно, что какая то ВД здесь авторитетней инструкций. Но приступив к работе стало не до смеха, этот человек с волшебной фамилией(кстати это её слова)считает что все инструкции писаны наивными дураками которые слишком доверяют кассирам, и на оформление как документов так и на работу с н/д у неё своё мнение, которое запуганным молодыми девочками и мальчиками понимается так буквально, что по полдня обсуждается как рисовать прочерк в документах, а уж объяснительные записки пишутся чуть ли не всей командой. В общем я начальник ты дурак, и за чем держать штат людей которые занимаются разработкой инструкций и пр. документации, если наверняка в каждом филиале есть свой небожитель который указывает как нам смертным работать. Почитаешь письма от аля Ивана Свитака где он пишет про уважительные и доверительные отношения в команде и думаешь, а он сам то верит, в то что пишет. Уважение заканчивается там где тебе перестают доверять(о чём свидетельствует постоянный и без причинный просмотр камер ),где твоё мнение ни кого не интересует, где при малейшем не согласии постоянно указывают на дверь. Надо ценить и бояться потерять ни только свою з/п но и уважение.Источник: Банки.ру